Bem pensado

A Consul nos trouxe o desafio de diminuir o tempo de espera dos seus clientes com o SAC

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Diminuir o tempo de espera dos seus clientes com o SAC. Esse era o objetivo da Consul com os simuladores. A partir de um planejamento digital, desenvolvemos um manual prático em formato de simulador.

Neste simulador, o cliente consegue tirar suas principais dúvidas de forma inteligente, com uma linguagem menos técnica e mais amigável, além de ser adaptável para todos os dispositivos móveis. Como resultado, diminuímos de forma significativa o tempo de atendimento no SAC.