O Banco Santander deu exemplo de ação eficiente com o Formspring plataforma em que o usuário deixa perguntas para o dono do perfil responder, criando uma conta onde um especialista responde perguintas sobre investimentos financeiros, fazendo do canal, um meio de utilidade pública.
Para conhecer o canal no Formspring, clique aqui.
Fonte: CHMKT